Encuestas y análisis de mercado con IA
Un estudio de mercado es la investigación que precede al lanzamiento de cualquier microemprendimiento.
Antes de la tecnología, este saber.
En las tiendas, panaderías y talleres del centro de Cartago, hubo durante décadas una práctica que cualquier comerciante experimentado conocía: nunca pedir mercancía sin antes preguntar a la clientela. Antes de hacer pedido grande al proveedor, el tendero hablaba con sus clientes habituales: "¿qué les hace falta últimamente?", "¿qué les gustaría que trajera?", "¿qué precio pagarían?". La panadera preguntaba si querían más pan blanco o más integral. La modista preguntaba si la moda local iba hacia colores claros u oscuros. El tendero del barrio Obrero conocía a sus 50 clientes habituales por nombre y sabía qué preferían. Esa práctica tenía un nombre que los microempresarios no usaban pero practicaban: investigación de mercado. La sabiduría era ancestral y precisa: el comerciante que no escucha a su clientela pierde la clientela. La investigación de mercado moderna formaliza con IA lo que el tendero hacía de manera intuitiva: preguntar a la audiencia antes de invertir tiempo y dinero en un producto.
¿Qué sabía el tendero al preguntar a sus 50 clientes antes de hacer pedido grande, que el emprendedor novato olvida cuando lanza microempresa basado en "yo creo que la gente quiere esto"? ¿Y por qué 15-20 entrevistados reales valen más que mil suposiciones?
El criterio principal: que tu decisión final tenga sustento en datos, no en intuición.
"¿Qué sabía el tendero al preguntar a sus 50 clientes antes de hacer pedido grande, que el emprendedor novato olvida cuando lanza microempresa basado en "yo creo que la gente quiere esto"? ¿Y por qué 15-20 entrevistados reales valen más que mil suposiciones?"
Conversación corta con 1 cliente potencial
Actividad 1 · IDENTIFICA — Conversación corta con 1 cliente potencial (15 min · individual).
10 minEn la sesión 4 proyectaste flujo de caja de un microemprendimiento.
En la sesión 7 vas a usar esos datos para construir el Business Model Canvas con IA: el lienzo del negocio en 9 casillas.
Las 5 palabras que vas a entender hoy.
Domina estas ideas y todo lo demás cae solo. Léelas antes de abrir el PDF.
- 🔬
Estudio de mercado
Investigación previa al lanzamiento de un microemprendimiento. Responde 5 preguntas básicas sobre cliente, necesidad, precio, competencia y canal.
Ej. Antes de vender brownies en el colegio, encuestas a 20 estudiantes sobre gustos, precios aceptables y dónde comprarían.
- ❓
5 preguntas básicas
Quién es el cliente, qué necesita, cuánto está dispuesto a pagar, cuál es la competencia y por dónde se entera.
Ej. Cliente, estudiantes de bachillerato. Necesidad, almuerzo rápido. Precio, $3.000-$5.000. Competencia, cafetería. Canal, voz a voz.
- 📋
Encuesta cuantitativa
Google Forms con preguntas cerradas aplicada a 15-20 personas. Produce datos numéricos para detectar patrones.
Ej. 15 estudiantes responden "¿Cuánto pagarías por un brownie?" con opciones 2000, 3000, 4000, 5000.
- 🔍
Análisis cualitativo auditado
Respuestas abiertas clasificadas con IA y verificadas por el editor humano. Hereda método de S6 del P2.
Ej. La IA agrupa comentarios en "precios", "sabor" y "presentación". Tú auditas: la categoría "sabor" tenía 2 ironías que reclasificas.
- 🎯
Decisión razonada
Conclusión del estudio: qué producto o servicio ofrecer, a qué precio, con qué características. Sustentada en hallazgos concretos.
Ej. "Ofrezco brownies a $3.500 con opción de glaseado, vendiendo en el descanso porque 70% prefiere comprar ahí."
Ahora aplica lo aprendido.
Tienes el PDF leído. Aquí pones las manos. Estos labs te ayudan a verificar que entendiste antes de la próxima clase.
¿Diseñas estudios de mercado profesionales?
5 preguntas para verificar las 5 piezas obligatorias.
- 1 ¿Cuántas preguntas básicas responde un estudio de mercado?
- 2 ¿Cuántas respuestas mínimas pide la encuesta cuantitativa?
- 3 ¿Qué pasa con un microemprendimiento sin estudio de mercado previo?
- 4 ¿Quién hace la decisión final del estudio?
- 5 ¿Cuáles son las 4 piezas del estudio profesional?
¡Completaste el quiz!
Aciertos: 0 de 5
Tres voces para cerrar.
No es decoración: son tres lentes que te acompañan toda la secundaria. Lee con calma y responde la pregunta-espejo en tu cuaderno.
Enrique Dussel
lente del nosotrosEscuchar al cliente potencial antes de lanzar es respeto por la comunidad que se pretende servir.
— formulación de esta guía, al modo de Enrique Dussel. No es una cita textual.
Pregunta-espejo: ¿Estoy escuchando a mis clientes potenciales antes de lanzar, o impongo lo que yo creo que quieren?
Marco Aurelio
lente del cuidado interiorPreguntar antes de afirmar es virtud emprendedora; lanzar sin estudio es vanidad que se paga caro.
— formulación de esta guía, al modo de Marco Aurelio. No es una cita textual.
Pregunta-espejo: ¿Estoy haciendo estudio honesto, o me lo salto creyendo que ya sé la respuesta?
Luciano Floridi
lente de la infoesferaLos datos del cliente bien recolectados son ética emprendedora en la era de la información distribuida.
— formulación de esta guía, al modo de Luciano Floridi. No es una cita textual.
Pregunta-espejo: ¿Mis datos del cliente están recolectados con rigor profesional o solo con encuestas casuales?
Nota para el docente. Las tres formulaciones son del autor de la guía, no citas textuales de los pensadores: recogen su lente para pensar el tema, no sus palabras. Si vas a citarlos en clase, remite a la obra original.
Cinco dimensiones que te llevas.
No solo aprendiste un tema. Mira en cinco direcciones lo que esta sesión dejó en ti.
Personal
Al terminar podrás: (1) identificar las 5 preguntas básicas que todo estudio de mercado debe responder; (2) analizar las respuestas de tu encuesta con asistencia de IA auditada; (3) aplicar las habili…
Emocional
Es tentador saltarse el estudio porque "ya sé lo que la gente quiere".
Ciudadana
Cuando preguntas a 15-20 personas reales antes de lanzar microempresa, estás respetando a esa comunidad como sujeto, no objeto de venta.
Local
Antes de cerrar, mira el estudio desde las cinco dimensiones humanas.
Intergeneracional
En la era de la información, los emprendedores que tienen datos sobre sus clientes ganan ventaja sobre los que no.
Transferencia a tu vida
En la sesión 7 vas a usar esos datos para construir el Business Model Canvas con IA: el lienzo del negocio en 9 casillas.
¿Qué te llevás de esta guía?
Escribe en tus propias palabras: qué aprendiste, qué te sorprendió, o cómo conecta con tu vida. Máximo 800 caracteres. No se califica — es para ti.
Inicia sesión para guardar tu reflexión y que quede en tu historial.
Retroalimentación de tu docente
Marca esta guía como completada
Cargando tu progreso…
Envíaselo a quien lo necesite
Tus compañeras y compañeros, padres o profesores pueden abrir esto directamente en su celular sin instalar nada.
Introducción
Activación de conocimientos previos y planteamiento del problema o pregunta orientadora.
Desarrollo conceptual
Explicación de los contenidos de la sesión con ejemplos, recursos visuales y referencias.
Actividad práctica
Ejercicio individual o colaborativo donde aplicas lo aprendido.
Evaluación
Cuestionario interactivo, producto o reflexión escrita para evidenciar el aprendizaje.