Caso real — automatizar un proceso del colegio o la casa
El capstone del periodo: aplicas las 9 piezas (mapeo, BPMN, Form, hoja, trigger, IA, bot, KPIs, Kaizen) a un proceso real con dolor real. Entregas con evidencia antes/después, 2 usuarios reales y video de 2-3 minutos.
Antes de la tecnología, este saber.
En los pueblos del Valle había una figura hoy subestimada: el reparador del barrio. El relojero ajustaba relojes con paciencia; el soldador arreglaba el silbato del olla express, el cuadro de la bicicleta, la tapa del fogón; la costurera recosía pantalones y subía dobladillos. Tenían tres valores: paciencia para entender qué falla, precisión para tocar solo lo necesario, y devolver algo útil a quien encargó el trabajo. Esa tradición sigue viva en el oficio digital: hoy se reparan procesos que ya casi funcionan pero pierden tiempo, dinero o paciencia.
¿Cómo sabía el reparador del barrio cuándo decir "ya está" y cuándo seguir ajustando? ¿Y qué pierde un emprendedor novato cuando entrega un proyecto sin evidencia antes/después, sin usuarios reales y sin haber medido lo que cambió?
Una entrega sin evidencia es declaración de fe, no oficio profesional. La cultura digital exige evidencia reproducible: lo que no se mide ni se muestra, no existe. Cerrar el periodo con un capstone con evidencia te entrena en esa ética profesional del siglo XXI.
"Si un emprendedor del barrio te dijera "ayúdame a no perder pedidos por WhatsApp", ¿qué le entregarías en una semana para demostrar que tu trabajo le mejoró la vida?"
Esto vas a recorrer hoy.
- 1
El reparador del barrio
10 min - 2
3 candidatos a capstone
15 min - 3
Anatomía del capstone
17 min - 4
Plan completo del capstone
33 min - 5
Verifica, reflexiona y cierra
15 min
Cuaderno: empieza en página nueva con este encabezado —Guía · Tema · Fecha—. Solo lo que aparezca en los bloques de actividad y en los de saber ancestral y triángulo va al cuaderno; el resto es para leer y entender.
El reparador del barrio
En 3 minutos: cada estudiante nombra al "reparador" que conoció o recuerda en su barrio. Reconocen los tres valores: paciencia, precisión, devolver algo útil. Es la base ética del capstone.
3 minEn las 9 sesiones anteriores aprendiste mapeo, BPMN, Form, hoja, trigger, IA, bot, KPIs y Kaizen. Hoy las integras en un solo caso real con evidencia.
En el periodo 3 abrirás Proyecto final emprendedor: tomar este capstone (o un caso nuevo) y llevarlo a producto viable con modelo de negocio.
Las 6 palabras que vas a entender hoy.
Domina estas ideas y todo lo demás cae solo. Léelas antes de abrir el PDF.
- ✅
Proceso real vs ficticio
Real: existe, duele a alguien, hay usuarios verificables. Ficticio: inventado, sin dueño, sin dolor concreto.
Ej. Real: agendamiento del peluquero del barrio. Ficticio: "una empresa imaginaria de helados".
- 📊
KPIs antes/después
Mismos 3-5 KPIs medidos antes de intervenir y después. Sin antes, no hay evidencia de mejora.
Ej. Antes: 8 pedidos perdidos por semana. Después: 1 pedido perdido. KPI: % de pedidos atendidos.
- 👥
2 usuarios reales validando
Testimonios escritos o filmados de personas que usaron el proceso nuevo. No "como si".
Ej. Testimonio del peluquero: "antes me llamaban 30 veces, ahora reciben respuesta automática y solo me llaman los confirmados".
- 📔
Bitácora del ciclo
Registro diario de qué se hizo, qué falló, qué se ajustó. Permite reproducir el trabajo.
Ej. "Día 3: el Zap falló porque el campo email tenía espacios. Ajusté trim() en Apps Script. Funcionó al cuarto intento."
- 🎬
Video de sustentación (2-3 min)
Acto público que cierra el capstone. Estructura en 3 actos: caso, antes/después, propuesta.
Ej. Minuto 1: caso. Minuto 2: antes/después con KPIs. Minuto 3: qué sigue y a quién contactar.
- 🪞
Honestidad de lo que no funcionó
Declarar en el video lo que falló, lo que se ajustó y lo que aún no se resolvió. Virtud profesional.
Ej. "El chatbot funciona, pero el escape humano aún no notifica al dueño en tiempo real — pendiente para la semana próxima."
Ahora, a tu cuaderno.
Estas son las actividades que vas a desarrollar y dejar registradas. Lo que NO aparece como Actividad es para entender, no para copiar.
3 candidatos a capstone
- Anota 3 procesos reales cercanos que duelan (casa, colegio, barrio).
- Para cada uno: ¿a quién duele?, ¿qué KPI se mide antes?, ¿lo implementas en 1 semana?
- Compara los 3 y elige uno con justificación de 1 frase.
- Identifica al "reparador" — la persona real a quien le entregarás el caso al final.
- Título:
- «Actividad 1 — 3 candidatos a capstone»
- Formato:
- Tabla 3 filas × 4 columnas (Candidato | A quién duele | KPI | Viabilidad)
- Extensión:
- 3 filas + 1 elección + 1 destinatario
- 3 candidatos reales (no ficticios)
- 3 dimensiones evaluadas
- Elección con justificación
- Destinatario real identificado
Anatomía del capstone
- Construye 1 ficha con los 7 entregables del capstone + 6 errores comunes.
- Aplica los 7 entregables a tu caso elegido.
- Marca 🚨 el error que más temes cometer.
- Bosqueja el cronograma semanal de implementación.
- Título:
- «Actividad 2 — Anatomía del capstone»
- Formato:
- Ficha 7 entregables + 6 errores + cronograma de 5-7 días
- Extensión:
- 1 ficha + 1 cronograma
- 7 entregables aplicados a mi caso
- 6 errores con marca
- Cronograma de 5-7 días con tareas concretas
- Identifico mis riesgos antes de empezar
Plan completo del capstone
- Redacta el caso en 3 líneas (dueño, dolor, KPI inicial).
- Mide los 3-5 KPIs antes con datos reales actuales.
- Agenda 2 entrevistas con usuarios reales para validar después.
- Escribe el guion del video en 3 actos (caso, antes/después, propuesta).
- Título:
- «Actividad 3 — Plan del capstone»
- Formato:
- Caso + cronograma + KPIs antes + usuarios agendados + guion del video
- Extensión:
- 2 páginas de cuaderno
- Caso real con dueño/dolor/KPI
- KPIs antes ya medidos
- 2 usuarios agendados
- Guion del video en 3 actos
- Herramientas listas
Crítica cruzada antes de implementar
- Comparte tu plan con un compañero sin tu explicación.
- El compañero audita: ¿el caso es real?, ¿los KPIs son medibles?, ¿el cronograma es viable?, ¿el video tiene los 3 actos?
- Recibe crítica escrita y aplica al menos 1 ajuste antes de empezar.
- Acuerda con el compañero una revisión a mitad de semana para apoyarse mutuamente.
- Título:
- «Actividad 4 — Crítica cruzada con [nombre]»
- Formato:
- 4 auditorías + 1 ajuste aplicado + acuerdo de revisión
- Extensión:
- 1 evaluación cruzada
- El compañero auditó los 4 puntos
- 1 ajuste aplicado al plan
- Acuerdo de revisión a mitad de semana
- Reconozco que el plan público se defiende mejor que el plan privado
Ahora aplica lo aprendido.
Tienes el PDF leído. Aquí pones las manos. Estos labs te ayudan a verificar que entendiste antes de la próxima clase.
✅ Verifica el capstone
5 preguntas para confirmar que tu capstone tendrá calidad profesional. Necesitas 3/5.
- 1 Tu capstone presenta KPIs solo del "después". ¿Cuál es el problema?
- 2 Tu caso es "una empresa imaginaria de helados". ¿Qué falla?
- 3 ¿Cuántas piezas del periodo debes integrar mínimo en el capstone?
- 4 ¿Qué hace especial al video de sustentación de 2-3 minutos?
- 5 En el saber del reparador del barrio, ¿qué aplica al capstone?
¡Completaste el quiz!
Aciertos: 0 de 5
Tres voces para cerrar.
No es decoración: son tres lentes que te acompañan toda la secundaria. Lee con calma y responde la pregunta-espejo en tu cuaderno.
Enrique Dussel
lente del nosotrosToda automatización decide si libera al trabajador o lo reemplaza, si cuida al usuario o lo descarga.
— formulación de esta guía, al modo de Enrique Dussel. No es una cita textual.
Pregunta-espejo: En mi capstone, ¿quién gana y quién pierde con la automatización? ¿Mi video lo declara o lo esconde?
Epicteto
lente del cuidado interiorLa honestidad de reportar lo que no funcionó es la prueba final del oficio.
— formulación de esta guía, al modo de Epicteto. No es una cita textual.
Pregunta-espejo: En mi video, ¿cuento solo lo que funcionó o también lo que falló, lo que tuve que rehacer, lo que no logré? ¿Quién aprende más del relato honesto?
Luciano Floridi
lente de la infoesferaLa entrega con evidencia es la ética profesional del oficio digital contemporáneo.
— formulación de esta guía, al modo de Luciano Floridi. No es una cita textual.
Pregunta-espejo: ¿Mi capstone tiene la evidencia que un consultor profesional o un inversionista exigirían? ¿O sigue siendo trabajo escolar disfrazado?
Nota para el docente. Las tres formulaciones son del autor de la guía, no citas textuales de los pensadores: recogen su lente para pensar el tema, no sus palabras. Si vas a citarlos en clase, remite a la obra original.
Cinco dimensiones que te llevas.
No solo aprendiste un tema. Mira en cinco direcciones lo que esta sesión dejó en ti.
Personal
Integraste 9 piezas técnicas en un caso real. Esa capacidad de cierre es la diferencia entre el aprendiz y el profesional.
Emocional
Aceptaste declarar lo que no funcionó. Esa honestidad pública es virtud escasa y valiosa.
Ciudadana
Entregas trabajo real a un destinatario real. Ese gesto repite la ética del reparador del barrio: devolver algo útil a la comunidad.
Local
El relojero, el soldador, la costurera del Valle: tradición del oficio que repara con paciencia. Tu capstone continúa esa tradición.
Intergeneracional
Lo que el abuelo reparaba con destornillador, tú lo reparas con Zapier. Mismas tres virtudes (paciencia, precisión, utilidad), distinto medio.
Transferencia a tu vida
Esta semana, ejecuta el cronograma. Mantén la bitácora diaria abierta y registra lo que falla. Entrega el caso al dueño real antes de presentarlo en clase.
¿Qué te llevás de esta guía?
Escribe en tus propias palabras: qué aprendiste, qué te sorprendió, o cómo conecta con tu vida. Máximo 800 caracteres. No se califica — es para ti.
Inicia sesión para guardar tu reflexión y que quede en tu historial.
Retroalimentación de tu docente
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Tus compañeras y compañeros, padres o profesores pueden abrir esto directamente en su celular sin instalar nada.
Introducción
Activación de conocimientos previos y planteamiento del problema o pregunta orientadora.
Desarrollo conceptual
Explicación de los contenidos de la sesión con ejemplos, recursos visuales y referencias.
Actividad práctica
Ejercicio individual o colaborativo donde aplicas lo aprendido.
Evaluación
Cuestionario interactivo, producto o reflexión escrita para evidenciar el aprendizaje.